消えたダウンロード

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[title text=”アカウント内のダウンロードデータが欠落しています”]

2021年9月、ダウンロードに加え、USBメモリの提供を開始いたしました。この変更に伴い、当ショップでご注文いただいた商品の一部ダウンロードデータが削除されてしまう可能性のある軽微な不具合が発生しておりました。 ご注文の動画が不足している場合は、お問い合わせフォームより、注文番号および不足している動画の情報を明記の上、ご連絡ください。再度追加し、お客様のアカウントからダウンロードできるよう手配いたします。.

これはあくまで偶発的に発生したものであり、2021年9月29日以前に購入された場合のみ対象となります。29日以降に購入された場合は、この影響を受けません。.

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。.

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