Fehlende Downloads

Fehlende Downloads in deinem Konto

Im September 2021 haben wir neben dem Download USB-Sticks als Option hinzugefügt. Mit dieser Änderung gab es einen kleinen Fehler, durch den einige Downloads aus Bestellungen in unserem Shop entfernt worden sein könnten. Falls dir Videos aus deinen Bestellungen fehlen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular mit der Bestellnummer und/oder den fehlenden Videos, damit wir sie wieder hinzufügen und du sie wieder in deinem Konto zum Download bereit hast.

Das ist nur zufällig und vor dem 29. September 2021 passiert. Wenn du nach dem 29. gekauft hast, bist du nicht betroffen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.