Descargas perdidas

Descargas que faltan en tu cuenta

En septiembre de 2021 añadimos los pendrives USB como opción además de la descarga. Con ese cambio hubo un pequeño error que pudo haber eliminado algunas descargas de pedidos que hiciste en nuestra tienda. Si te faltan vídeos de tus pedidos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto con el número de pedido y/o los vídeos que faltan, para que podamos añadirlos de nuevo y los tengas otra vez en tu cuenta listos para descargar.

Esto solo ocurrió de forma aleatoria y antes del 29 de septiembre de 2021; si compraste después del 29, no te afecta.

Sentimos las molestias ocasionadas.