Download mancanti

Download mancanti nel tuo account

A settembre 2021 abbiamo aggiunto le chiavette USB come opzione oltre al download. Con questa modifica si è verificato un piccolo bug che potrebbe aver rimosso alcuni download dagli ordini che hai fatto nel nostro shop. Se ti mancano dei video dai tuoi ordini, contattaci tramite il nostro modulo di contatto indicando il numero d'ordine e/o i video mancanti, così possiamo aggiungerli di nuovo e li ritrovi nel tuo account pronti per il download.

È successo solo in modo casuale e prima del 29 settembre 2021: se hai acquistato dopo il 29, non sei coinvolto.

Ci scusiamo per l'inconveniente.