Download mancanti

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[title text=”Download mancanti nel tuo account”]

Nel settembre 2021 abbiamo aggiunto le chiavette USB come opzione oltre al download. Con questo cambiamento si è verificato un piccolo bug, che potrebbe aver rimosso alcuni download dagli ordini effettuati sul nostro negozio. Se vi accorgete che mancano dei video dai vostri ordini, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto indicando il numero dell'ordine e/o i video mancanti, in modo da poterli aggiungere di nuovo, così da riaverli nel vostro account pronti per essere scaricati.

Questo è accaduto solo casualmente e prima del 29 settembre 2021, se avete acquistato dopo il 29 non siete interessati.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

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