よくある質問

ご注文に関して問題がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。また、以下の方法でもお問い合わせいただけます。 お問い合わせフォーム. 。ご注文番号を明記してください。3時間以内にご返信いたします。

ソーシャルメディアチャンネルでのサポートリクエストは受け付けておりません。

ダウンロードを開始しても、何もダウンロードされないか、空のファイルしかダウンロードされない場合は、一旦他の言語（英語またはドイツ語）に短時間切り替えてから、再度ファイルのダウンロードをお試しください。それでもうまくいかない場合は、お問い合わせください。

ZIPファイルは大きなファイルを圧縮するためのファイルタイプです。ZIPファイルはWinZip、Winrar、または7zipで解凍する必要があります。

LANケーブルが接続されたPCをご利用であることをご確認ください。 Wi-Fiを使用すると、接続が切断され、ダウンロードがキャンセルされる可能性があります。また、携帯電話やタブレットでの動画のダウンロードはお勧めしません。当社のファイルは容量が大きいため、ダウンロードに時間がかかる場合があり、その間に携帯電話の接続が切断されたり、スタンバイ状態になったりして、ダウンロードがキャンセルされる恐れがあります。

このようなことが起こる場合がありますので、スパムフォルダをご確認ください。メールがそこに届いている可能性が高いです。もし見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。対応させていただきます。

動画の再生には、VLC Playerの使用を強くお勧めします。このプレーヤーは、当社の動画を再生することができます。
また、当社のUltra HD（4K）動画はビットレートが高いため、4K動画に対応できるプロセッサが必要となります。さらに、4K動画の場合、高速なハードディスクが利用可能であれば、そちらを使用することをお勧めします。そうしないと、動画が再生されない、あるいは長いバッファリングの後にしか再生されないといった事態が生じる可能性があります。

現時点では女性俳優のみを募集しています。しかし、将来的には男性も募集する予定です。また、このフェチを持つすべての人がアクセスできるようにする計画もあります。この計画はまだ初期段階ですが、私はそれに取り組んでいます。

ご注文の際に必要なのはEメールアドレスと、チェックアウト後のお支払い情報のみです。

はい。明細に商品名は記載されないため、何を購入したかは誰にも分かりません。

迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。場合によっては、あなたのメールプロバイダーが私たちのメールをブロックしている可能性もあります。念のため、別のメールアカウントでご質問を送信してみてください。

もしご覧いただけない場合は、お使いのブラウザやプラグインが原因かもしれません。私たちのビデオはVimeoで実行され、広告なしですが、Vimeoビデオの再生を妨げるプラグインがいくつかあります。

ステップ・バイ・ステップのガイドをご用意しました。