Domande frequenti

In caso di problemi con l'ordine, è possibile contattarci all'indirizzo [email protected]. Potete anche contattarci tramite il sito modulo di contatto. Si prega di includere il numero d'ordine. Risponderemo entro 3 ore.

Si prega di notare che non vengono elaborate richieste di assistenza sui nostri canali di social media.

Se si avvia il download, ma non viene scaricato nulla o solo un file vuoto, passare brevemente una volta all'altra lingua (inglese o tedesco) e riprovare a scaricare il file. Se ancora non funziona, contattateci: vi risponderemo entro 12 ore.

È normale, la maggior parte dei nostri video viene compressa in un file ZIP, un tipo di file per comprimere file di grandi dimensioni. È necessario estrarre il file ZIP con WinZip, Winrar o 7zip.

Assicurarsi di essere su un PC con un cavo LAN collegato. Se si utilizza la rete WLAN, può accadere che la connessione si interrompa e che il download venga annullato. Inoltre, non è consigliabile scaricare il video sul cellulare o sul tablet. Poiché i nostri file sono di grandi dimensioni e il download potrebbe richiedere un po' di tempo, può accadere che la connessione al telefono si interrompa o vada in standby, il che potrebbe interrompere il download.

Questo può accadere, controllate la cartella Spam, è probabile che le e-mail siano lì. In caso contrario, contattateci tramite il nostro modulo di contatto e vi aiuteremo.

Si consiglia vivamente di utilizzare VLC Player per la riproduzione dei video, che è in grado di riprodurre i nostri video.
Si consideri inoltre che i nostri video Ultra HD (4k) hanno un bitrate elevato. È necessario un processore in grado di gestire i video 4k. Con i video 4k è inoltre consigliabile disporre di un disco rigido veloce, poiché può accadere che il video non venga riprodotto o venga riprodotto solo dopo un lungo buffer.

Al momento stiamo cercando solo attori di sesso femminile. Per il futuro, tuttavia, si prevede di includere anche i maschi. Ho anche il progetto di rendere possibile l'accesso a tutti coloro che hanno questo feticcio. Il progetto è ancora in fase iniziale, ma ci sto lavorando.

Abbiamo bisogno solo del vostro indirizzo e-mail per il vostro ordine e, dopo il checkout, dei vostri dati di pagamento.

Sì. Dall’estratto conto nessuno può capire cosa hai acquistato: non compare alcun nome di prodotto.

Rispondiamo a tutte le e-mail che ci vengono inviate, pertanto vi invitiamo a controllare la vostra cartella spam, dove potrebbero trovarsi le nostre e-mail. In alcuni casi il vostro provider di posta elettronica potrebbe bloccare le nostre e-mail. Per sicurezza, potete provare con un altro account di posta elettronica e inviare la vostra domanda da lì.

Abbiamo dei trailer in ogni prodotto, se non riuscite a vederli è probabilmente a causa del vostro browser o di un plugin che state utilizzando. I nostri video girano su Vimeo e sono privi di pubblicità, ma ci sono alcuni plugin che impediscono la riproduzione dei video Vimeo.

Abbiamo una guida passo passo con spiegazioni per voi.