パスワードの再設定、注文確認、チケットへの返信など、当社からのメールが届かない場合は、次の点をご確認ください:
- 迷惑メールフォルダを確認してください。届かないメールのほとんどはそこにあります。当社のメールを「迷惑メールではない」に設定すると、次回から受信トレイに届きます。
- マイアカウント → アカウント詳細のメールアドレスが正しいか確認してください。
- 数分お待ちください。メールプロバイダによっては配信が遅れることがあります。
サポートチケットへの返信は、メールが届かない場合でも、いつでもマイアカウント → サポートで確認できます。
それでも解決しない場合は、サポートチケットを作成してください。お手伝いします。
