Konto & Bestellungen

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Kann ich mein Konto löschen?

Ja – eröffne ein Support-Ticket, und wir löschen dein Konto für dich.

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Mein Gutscheincode funktioniert nicht

Manche Gutscheine haben Einschränkungen oder lassen sich nicht mit einem Sale kombinieren.

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Ich bekomme eure E-Mails nicht (z. B. zum Zurücksetzen des Passworts)

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner – dort landen die meisten fehlenden E-Mails.

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Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung

Eröffne ein Support-Ticket und gib deine Bestellnummer an – wir kümmern uns darum.

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Was brauche ich für eine Bestellung?

Eine E-Mail-Adresse genügt – dein Konto wird mit deiner ersten Bestellung angelegt.