よくあるご質問

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[row label="タイトル"]

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FAQ - よくある質問と回答

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[アコーディオン］

[accordion-item title="注文に問題があるのですが、どうすればいいですか？"]

ご注文に問題がある場合は、manurefetish お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。ご注文番号を明記してください。3時間以内に返信いたします。

ソーシャルメディアチャンネルでのサポートリクエストは受け付けておりません。

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[accordion-item title="注文は完了しましたが、何もダウンロードできません]]

ダウンロードを開始しても、何もダウンロードされないか、空のファイルしかダウンロードされない場合は、一旦他の言語（英語またはドイツ語）に短時間切り替えてから、再度ファイルのダウンロードをお試しください。それでもうまくいかない場合は、お問い合わせください。

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[accordion-item title="ビデオを購入し、ZIPファイルを受け取りました"]

ZIPファイルは大きなファイルを圧縮するためのファイルタイプです。ZIPファイルはWinZip、Winrar、または7zipで解凍する必要があります。

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[accordion-item title="ダウンロードが途中で中断してしまい、最後までダウンロードできません"]

LANケーブルが接続されたPCでご利用ください。WLANを使用すると接続が中断され、ダウンロードがキャンセルされることがあります。また、携帯電話やタブレットでのダウンロードはお勧めしません。ファイルサイズが大きく、ダウンロードに時間がかかるため、携帯電話との接続が中断されたり、スタンバイ状態になったりして、ダウンロードが中止されることがあります。

[/accordion-item]を参照してください。
[accordion-item title="パスワード再設定などのメールを受信しない"]

迷惑メールフォルダをご確認ください。もしそうでない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

[/accordion-item]を参照してください。
[accordion-item title="動画が再生できません。どうしたらいいですか？"]

VLC Playerは100％再生可能です。
また、当社のUltra HD (4k)ビデオはビットレートが高いことを考慮してください。4kビデオを処理できるプロセッサが必要です。また、動画が再生されなかったり、長いバッファの後にしか再生されなかったりすることがありますので、4k動画では、高速ハードディスクが利用可能であることをお勧めします。

[/accordion-item]
[accordion-item title="男ですがよろしくお願いします"]

現時点では女性俳優のみを募集しています。しかし、将来的には男性も募集する予定です。また、このフェチを持つすべての人がアクセスできるようにする計画もあります。この計画はまだ初期段階ですが、私はそれに取り組んでいます。

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[accordion-item title="注文する際に必要なデータは？"]

ご注文の際に必要なのはEメールアドレスと、チェックアウト後のお支払い情報のみです。

[アコーディオンアイテム］
[accordion-item title="私の支払いは匿名ですか？"]

はい、どの支払い方法でも、何を買ったのかがわかりません。例えば、クレジットカードで支払った場合、明細書には商品名が記載されません。

[/accordion-item]
[accordion-item title="メールを書きましたが返事がありません"]

迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。場合によっては、あなたのメールプロバイダーが私たちのメールをブロックしている可能性もあります。念のため、別のメールアカウントでご質問を送信してみてください。

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[accordion-item title="ティーザーが表示されません"]

もしご覧いただけない場合は、お使いのブラウザやプラグインが原因かもしれません。私たちのビデオはVimeoで実行され、広告なしですが、Vimeoビデオの再生を妨げるプラグインがいくつかあります。

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[accordion-item title="オークションの仕組みは？"]

ステップ・バイ・ステップのガイドをご用意しました。

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[button text="オークションの仕組みはこちら" style="shade" radius="10″ depth="4″ depth_hover="5″ link=manurefetish target="_blank"]

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