Download mancanti

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[title text="Download mancanti nel tuo account"]

Nel settembre 2021 abbiamo aggiunto le chiavette USB come opzione oltre al download. Con questo cambiamento si è verificato un piccolo bug che potrebbe aver rimosso alcuni download dagli ordini effettuati sul nostro negozio. Se ti accorgi che mancano dei video dai tuoi ordini, contattaci tramite il nostro modulo di contatto indicando il numero dell'ordine e/o i video mancanti, in modo che possiamo aggiungerli di nuovo e farli tornare nel tuo account pronti per essere scaricati.

Questo è accaduto solo in modo casuale e prima del 29 settembre 2021, se hai acquistato dopo il 29 non sei interessato.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

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