Fehlende Downloads

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[title text="Fehlende Downloads in deinem Konto"]

Im September 2021 haben wir USB-Sticks als Option neben dem Download hinzugefügt. Bei dieser Änderung gab es einen kleinen Fehler, der dazu führen konnte, dass einige Downloads aus deinen Bestellungen in unserem Shop entfernt wurden. Wenn du feststellst, dass Videos aus deinen Bestellungen fehlen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und gib die Bestellnummer und/oder die fehlenden Videos an, damit wir sie wieder hinzufügen können, damit du sie wieder in deinem Konto zum Herunterladen hast.

Dies geschah nur zufällig und vor dem 29. September 2021. Wenn du nach dem 29. September gekauft hast, bist du nicht betroffen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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