Unsere Videos sind große Dateien, deshalb kann ein Download eine Weile dauern. Wenn er mittendrin abbricht, probier Folgendes:
- Nutze wenn möglich einen Computer mit Kabelverbindung statt WLAN. Schon ein kurzer Aussetzer der Funkverbindung kann den Download abbrechen.
- Lade möglichst nicht auf dem Handy oder Tablet herunter. Die Bildschirmsperre oder der Standby-Modus unterbrechen den Download oft.
- Lade ein Video nach dem anderen herunter. Mehrere Downloads gleichzeitig können Fehler verursachen.
- Starte den Download einfach erneut unter Mein Konto → Downloads – er wird dadurch nicht verbraucht.
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