Todos os pontos que você recebeu aparecem em Minha conta → Dung Rewards → Histórico de pontos.
Os pontos de um pedido são adicionados quando o pedido é concluído.
Se ainda estiverem faltando pontos ou uma conquista, abra um ticket de suporte na categoria Dung Rewards e informe o número do pedido (se souber) e o que está faltando.
