He comprado un vídeo y he recibido un archivo ZIP

Algunos de nuestros vídeos y sets de fotos se empaquetan en un archivo ZIP para que la descarga sea más pequeña. Es normal.

Descomprime el archivo ZIP para obtener el vídeo: en Windows y macOS suele bastar con hacer doble clic. Si no, sirve cualquier programa gratuito de descompresión.

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