Fehlende Downloads

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[title text="Fehlende Downloads in Ihrem Konto"]

Im September 2021 haben wir USB-Sticks als Option neben dem Download hinzugefügt. Mit dieser Änderung gab es einen kleinen Fehler, der dazu führen konnte, dass einige Downloads von Bestellungen, die Sie in unserem Shop getätigt haben, entfernt wurden. Wenn Sie feststellen, dass Videos aus Ihren Bestellungen fehlen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular mit der Bestellnummer und/oder den fehlenden Videos, damit wir sie wieder hinzufügen können, damit Sie sie wieder in Ihrem Konto zum Download bereit haben.

Dies geschah nur zufällig und vor dem 29. September 2021, wenn Sie nach dem 29. September gekauft haben, sind Sie nicht betroffen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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