動画を再生できない

ダウンロードした動画が再生できない、またはカクつく場合：

• 当社のすべての動画を再生できるVLCなどの最新のメディアプレーヤーをお使いください。
• Ultra HDの動画には、4K再生に対応したパソコンが必要です。端末の処理が追いつかない場合は、フルHD版をおすすめします。
• ダウンロードが完了しているか確認してください。ファイルサイズが想定よりかなり小さい場合は、もう一度ダウンロードしてください。

それでも解決しない場合は、サポートチケットを作成してください。お手伝いします。